Jsme tady pro Vás i v době krize COVID-19

Vážení obchodní partneři,

stejně jako Vy i my ve společnosti REMAK pečlivě sledujeme vývoj situace ohledně šíření koronaviru Covid-19. Abychom ochránili zdraví našich zákazníků a zaměstnanců, zajistili bezpečný chod společnosti, plynulý chod dodávek a maximální podporu všem našim zákazníkům, zavedli jsme následující režim a opatření:

- Náš výrobní areál je plně v provozu a vyrábí. Omezovat výrobu neplánujeme.
- Vaše poptávky i objednávky zpracováváme nadále bez omezení.
- Pracovníci, kteří setrvávají na svých pracovištích, dodržují v maximální míře odstupovou vzdálenost i všechny hygienické zásady.
- Řidiči přivážející materiál jej vykládají mimo skladovou halu. Vyčleněný pracovník logistiky následně zboží převáží do skladu ke zpracování.
- Až do odvolání byly zakázány návštěvy obchodních zástupců dodavatelů.
- Naší prioritou je zajištění logistiky, i když jsme samozřejmě všichni ovlivněni prudkým snížením kapacit, jakož i kontrolami a omezeními na hraničních přechodech.
- Obchodní zástupci byli „uzemněni“, tzn. až do odvolání nebudou navštěvovat zákazníky.
- V případě opravdu nutných situací, a to především v servisních případech nebo kritických obchodních záležitostech, jsme však připraveni Vás osobně navštívit.
- Většina našich kolegů nyní z důvodu bezpečnosti pracuje vzdáleně v režimu home-office a jsou schopni „plného nasazení.“
- Náš zákaznický servis je Vám stále k dispozici a připraven zajistit plný servis a podporu.
- Situaci pozorně sledujeme, každý den ji vyhodnocujeme a v závislosti na vývoji aktualizujeme také naše opatření.

Jako Váš partner chápeme vážnost situace a snažíme se limitovat dopad na naše zákaznické služby. V případě dotazů se prosím obracejte na Vám dobře známá kontaktní čísla, zákaznický servis a naše obchodní zástupce, případně navštivte sekci kontaktů na našem webu.

Těším se na další spolupráci s Vámi a přeji Vám hlavně pevné zdraví a pevné nervy v těchto nelehkých dnech.

Jan Měrka, předseda představenstva