Servis a záruka
Záruční servis zboží, výrobků
Prodávající poskytuje prvnímu kupujícímu následující záruční doby ode dne dodání zboží
- standardní záruční doba pro komponenty výrobkových řad X, VENTO, AeroMaster XP, AeroMaster FP, CAKE, dveřní a vratové clony DoorMaster, řidicí jednotky VCS: 24 měsíců
- prodloužená záruční doba pro komponenty výrobkových řad X, VENTO, AeroMaster XP, AeroMaster FP, CAKE, dveřní a vratové clony DoorMaster, řidicí jednotky VCS: 60 měsíců při dodržení stanovených podmínek (viz dále).
- standardní záruční doba pro dodávky ostatního zboží: 12 měsíců
- Záruční a reklamační podmínky Remak a. s. (PDF ke stažení)
- Záruční a reklamační podmínky Remak a. s. (EXPORT)
- Formulář pro uplatnění reklamace
Archivní verze dokumentu Záruční a reklamační podmínky Remak a. s. jsou k dispozici v sekci Ke stažení, oddíl Archiv.
Prodloužená pětiletá záruka zdarma
Na důkaz kvality našich výrobků nabízíme zákazníkům 5ti letou záruku zdarma. Jedinou podmínkou je pravidelná údržba zařízení servisním technikem naší anebo kterékoliv jiné servisní organizace.
Protokoly o uvedení VZT jednotky do provozu
Vzduchotechnická jednotka s řízením výkonu ventilátorů v pěti stupních
Vzduchotechnická jednotka s řízením výkonu ventilátorů na konstantní průtok
Vzduchotechnická jednotka s řízením výkonu ventilátorů na konstantní tlak
Mimozáruční servis zboží a výrobků
- oživení, zaregulování a spuštění VZT zařízení
- supervize montážních prací VZT zařízení
- periodické prohlídky VZT zařízení
- opravy a údržba VZT zařízení
- opravy, úpravy a údržba řídících jednotek VZT zařízení
Pro nahlášení reklamace nebo objednávky mimozáručního servisu jsou Vám v pracovní dny k dispozici naši servisní manažeři na přímých telefonních linkách (v době od 7:00 do 15:00) příp. na mobilních telefonních číslech (v době od 7:00 do 17:00) uvedených v sekci Kontakty – Servisní oddělení.
Můžete se obracet také na níže uvedená autorizovaná servisní střediska:
Autorizovaná servisní střediska
- EZV mont – Procházka Pavel (Klášterec nad Ohří)
- FAKSA - STRAKA, s. r. o. (Příkazy)
- HOPS servis s.r.o. (Brno)
- JK KLIMA Jiří Kouřil (Dolany)
- Michal Kristek (Valašské Meziříčí)
- Petr Vašut (Rožnov pod Radhoštěm)
- MORYS, s. r. o. (Paskov)
- Ploužek Jan (Praha)
- Progresklima CZ (Brno)
- Vzduchotechnika – Šlapal, s. r. o. (Dolní Dobrouč)
- Martin Cupal (Brno)
- Ing. Karel Hanák (Brno)
- Jaroslav Halabuk (Banská Bystrica)
- eMZed, spol. s r. o. (Bratislava)
Zobrazit místo Autorizovaná servisní střediska na větší mapě